返品・交換ポリシー

朔州市朔城区恵茂電子商取引株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。当社はすべてのお客様にご満足いただけるよう、柔軟な返品・交換ポリシーをご用意しております。

1. 適用範囲

当社の返品・交換ポリシーは、朔州市朔城区恵茂電子商取引株式会社でご購入いただいたすべてのハンドツール、測定ツール、清掃ツールに適用されます。製品の返品または交換は、ご購入日から7日以内にお願いいたします。

2. 返品・交換条件

以下の状況で返品または交換を承ります。

製品に欠陥または破損がある場合。

お届けした製品がご注文と異なる場合。

製品が未使用で、付属品およびマニュアルがすべて揃った状態で梱包されていることを確認してください。

3. 除外事項

以下の状況は返品または交換の対象外となります。

誤用または過失による損傷。

製品の品質問題以外の個人的な理由による返品。

7日間の返品・交換期間を過ぎた場合。

4. 返品・交換手続き

返品・交換をご希望の場合は、以下の手順に従ってください。

カスタマーサービスチームへのお問い合わせ：

メールアドレス：service@vlpmsour.com

電話番号：19202585645

ご注文番号と問題の詳細な説明をご記入ください。

製品の返品方法についてご案内いたします。

評価のために製品を返品する方法をご案内いたします。

5. 返品・交換の処理

返品された商品を受領・検査した後、状況に応じて以下のいずれかの方法で対応いたします。

新しい製品への交換

製品の修理

元のお支払い方法への返金

処理には通常7～14営業日かかります。

6. 費用

製品欠陥による返品・交換の場合、送料は朔州市朔城区恵茂電子商取引株式会社が負担いたします。その他の理由による返品の送料はお客様のご負担となります。

7. ポリシーの変更

朔州市朔城区恵茂電子商取引株式会社は、この返品・交換ポリシーをいつでも更新または変更する権利を留保します。最新情報については、定期的にご確認ください。

朔州市朔城区恵茂電子商取引株式会社をご利用いただきありがとうございます。ご質問やご不明な点がございましたら、上記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。