1. アカウント登録はどのようにすればよいですか？

ホームページの「登録」ボタンをクリックし、必要事項を入力することでアカウントを作成できます。ご注文の確認やその他の情報をお届けできるよう、有効なメールアドレスをご入力ください。

2. ご注文のキャンセルや変更はできますか？

ご注文が処理されると、キャンセルや変更はできません。変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。お客様のご要望にできる限りお応えいたします。

3. どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード、デビットカードなど、様々な支払い方法をご利用いただけます。詳しくは、お支払いポリシーのページをご覧ください。

4. 注文を追跡するにはどうすればよいですか？

ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載したメールが届きます。この番号を使用して、配送会社のウェブサイトで最新の配送情報をご確認ください。

5. 海外への配送は可能ですか？

はい、可能です。海外への配送には、追加の送料と関税が発生する場合がありますのでご了承ください。具体的な料金はチェックアウト時に表示されます。

6. 破損または不良品が届いた場合はどうすればよいですか？

商品到着後（例：48時間以内）に[連絡先メールアドレスまたは電話番号]までご連絡いただき、関連する写真と注文情報をご提供ください。できるだけ早くご対応いたします。

7. 返品または交換をリクエストするにはどうすればよいですか？

返品または交換については、返品・交換ポリシーをご確認の上、返品承認番号を取得するためにご連絡ください。

8. メンバーシッププログラムまたはポイントプログラムはありますか？

はい、あります。メンバーになると、特別なオファーやポイントをご利用いただけます。詳しくは、メンバーシッププログラムページをご覧ください。

9. メール通知の購読または購読解除はどのようにすればよいですか？

アカウントにログインし、「設定」を選択すると、プロモーションメールや最新情報メールの購読または購読解除ができます。

10. カスタマーサービスへの連絡方法は？

ご質問がある場合は、[service@vlpmsour.com]までお問い合わせください。弊社のカスタマーサービスチームが喜んでお手伝いいたします。